Manfaat ISO 9001

Gambar Manfaat ISO 9001

ISO 9001 adalah salah satu sistem manajemen mutu yang dikeluarkan oleh International Organization of Standardization. Sistem Manajemen Mutu ini difokuskan pada persyaratan pelanggan dan bagaimana sistem manajemen internal disesuaikan dengan proses bisnis internal organisasi. ISO 9001 bukan merupakan standar bagi produk atau jasa yang diberikan organisasi pada pelanggannya, melainkan standar bagi sistem manajemen organisasi tersebut.

Sistem ini dikembangkan bagi semua jenis organisasi baik manufaktur, jasa komersial maupun layanan publik. Pendekatan yang diterapkan oleh ISO 9001 adalah pola PDCA (Plan Do Check Action). Sehingga  mudah untuk diintegrasikan dengan sistem manajemen lain seperti sistem manajemen lingkungan ISO 14001 atau sistem manajemen K3 OHSAS 18001

Baca Juga: SKK Konstruksi Pelaksana Konstruksi Bangunan Unit Produksi SPAM Jenjang 7

Mengapa ISO 9001

ISO 9001 adalah salah satu sistem manajemen mutu yang diakui di lebih dari 150 negara di dunia. Walaupun ISO 9001 bukan merupakan instrumen pasar yang diwajibkan, tidak dapat dipungkiri, mata rantai perdagangan dunia mempersyaratkan adanya ISO 9001 pada sebuah calon pemasok. Sistem Manajemen ini sangat tepat bagi sebuah organisasi yang menghendaki dipastikannya persyaratan dan kepuasan pelanggan Sistem Manajemen ini diperuntukkan bagi organisasi yang menghendaki terjadinya pengembangan bisnis yang terukur dan terstruktur

Baca Juga: Cara Cek Sertifikat Kompetensi Kerja (SKK) Konstruksi Online

Manfaat ISO 9001

Internal

1. Melakukan Risk Assesment didalam organisasi dalam mempertimbangkan resiko terkait produk, service, proses, dan aktifitas-aktifitas lain yang dapat berpengaruh pada kepuasaan pelanggan.
2. Terciptanya sistem manajemen yang terdokumentasi untuk menjamin konsistensi
3. Tersedianya arahan yang tepat bagi pengelolaan operasi bisnis
4. Tersedianya sistem pengelolaan infrastruktur dan sumberdaya
5. Tersedia mekanisme untuk pemeriksaan dan tinjauan atas pencapaian tujuan organisasi

Eksternal

1. Memberikan kredibilitas di mata pelanggan
2. Memberikan keyakinan atas pelayanan yang diberikan
3. Menyediakan kesempatan pertumbuhan yang berkelanjutan
4. Meningkatkan citra perusahaan di di lingkungan bisnis di dalam negeri dan bisnis global